Versandrichtlinie EU und USA
Alle Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 16:00 Uhr aufgegeben werden, werden innerhalb von 24 Stunden an den Versanddienstleister übergeben.
Bestellungen, die nach 16:00 Uhr eingehen, werden bis zum Ende des nächsten Tages übergeben. An Feiertagen und Sonntagen erfolgt kein Versand oder keine Zustellung.
Wir können aufgrund der Paketgröße keine Postfachadressen beliefern.
Die gesamte Lieferzeit beträgt derzeit innerhalb der EU 2–5 Werktage. Der Versand ist für Bestellungen aus Europa kostenlos.
Bestellungen außerhalb Europas werden innerhalb von 7–9 Tagen geliefert. Für Bestellungen außerhalb der EU können Einfuhrabgaben und Steuern anfallen. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen wünschen.
Die tatsächliche Lieferung kann aufgrund hoher Auslastung der Versanddienstleister (PostNL, DPD, DHL, UPS oder Fedex) variieren.
Wir versenden stets aus unserem zentral gelegenen Lager in den Niederlanden.
Unsere Produkte werden in unserer Fabrik in China hergestellt, um den günstigsten Preis und die beste Qualität der Puppen zu gewährleisten.
Hinweis für Kunden außerhalb der EU:
Bestellungen, die außerhalb der EU versandt werden, können Einfuhrabgaben oder lokalen Vorschriften unterliegen. Falls Einfuhrkosten anfallen, führt die Weigerung, diese zu zahlen, zu einer Verzögerung Ihrer Sendung. Wird das Paket an uns zurückgeschickt, werden die Rücksendekosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Bitte prüfen Sie, ob das Produkt in Ihrem Land erlaubt ist. Mit der Bestellung übernehmen Sie die Verantwortung als Importeur. Das bedeutet, dass Sie für die Einhaltung aller lokalen Gesetze und Vorschriften bezüglich der Einfuhr und Nutzung des Produkts verantwortlich sind.
Es ist wichtig zu wissen, dass UPS bei der Anwendung von Zollgebühren oder Abgaben Fehler machen kann. Der tatsächliche Betrag der Abgaben kann niedriger sein als die ursprüngliche Schätzung.
Der beste Weg ist, UPS direkt zu kontaktieren, um Klarheit zu erhalten, da die Gebühren Ihnen als Empfänger in Rechnung gestellt werden.
In vielen Fällen werden diese Angelegenheiten schnell geklärt, und die Zollgebühren können mit nur einem Anruf von der ursprünglichen Summe reduziert werden.
Leider können wir als Absender dies nicht in Ihrem Namen erledigen.
Wenn wir UPS bezüglich solcher Gebühren kontaktieren, verweisen sie uns zurück an den Kunden und bitten Sie, sich direkt an sie zu wenden.
