Πολιτική αποστολής ΕΕ και ΗΠΑ

Όλες οι παραγγελίες που γίνονται πριν τις 16:00 από Δευτέρα έως Παρασκευή θα παραδίδονται στον μεταφορέα εντός 24 ωρών.

Οι παραγγελίες που γίνονται μετά τις 16:00 θα παραδίδονται πριν το τέλος της επόμενης ημέρας. Οι παραγγελίες δεν αποστέλλονται ή παραδίδονται σε αργίες και Κυριακές.

Δεν μπορούμε να παραδώσουμε σε ταχυδρομικά κουτιά λόγω του μεγέθους των δεμάτων.

Ο συνολικός χρόνος παράδοσης είναι αυτή τη στιγμή μεταξύ 2-5 εργάσιμων ημερών εντός της ΕΕ. Η αποστολή είναι δωρεάν για παραγγελίες στην Ευρώπη.

Οι παραγγελίες εκτός Ευρώπης θα παραδίδονται εντός 7–9 ημερών. Ενδέχεται να ισχύουν δασμοί εισαγωγής και φόροι για παραγγελίες εκτός ΕΕ. Επικοινωνήστε μαζί μας αν θέλετε περισσότερες πληροφορίες.

Η πραγματική παράδοση μπορεί να διαφέρει λόγω φόρτου εργασίας του μεταφορέα (PostNL, DPD, DHL, UPS ή Fedex).

Αποστέλλουμε πάντα από την κεντρικά τοποθετημένη αποθήκη μας στην Ολλανδία.

Τα προϊόντα μας κατασκευάζονται στο εργοστάσιό μας στην Κίνα για να επιτύχουμε την πιο ευνοϊκή τιμή και τις καλύτερες ποιοτικά κούκλες.

Σημείωση για πελάτες εκτός ΕΕ:
Οι παραγγελίες που αποστέλλονται εκτός ΕΕ ενδέχεται να υπόκεινται σε δασμούς εισαγωγής ή τοπικούς κανονισμούς. Εάν ισχύουν κόστη εισαγωγής, η άρνηση πληρωμής αυτών των δασμών θα έχει ως αποτέλεσμα καθυστέρηση στην αποστολή σας, και αν το δέμα επιστραφεί σε εμάς, τα έξοδα επιστροφής θα αφαιρεθούν από την επιστροφή χρημάτων σας.

Παρακαλούμε ελέγξτε αν το προϊόν επιτρέπεται στη χώρα σας. Με την υποβολή παραγγελίας, αποδέχεστε την ευθύνη ως εισαγωγέας. Αυτό σημαίνει ότι είστε υπεύθυνοι για τη συμμόρφωση με όλους τους τοπικούς νόμους και κανονισμούς σχετικά με την εισαγωγή και χρήση του προϊόντος.

Αξίζει να σημειωθεί ότι η UPS μπορεί να κάνει λάθη κατά την εφαρμογή των δασμών ή τελών. Το πραγματικό ποσό των δασμών/τελών μπορεί να είναι χαμηλότερο από την αρχική εκτίμηση.

Η καλύτερη ενέργεια είναι να επικοινωνήσετε απευθείας με την UPS για διευκρινίσεις, καθώς τα έξοδα χρεώνονται σε εσάς ως παραλήπτη.

Σε πολλές περιπτώσεις, αυτά τα θέματα επιλύονται γρήγορα και οι χρεώσεις δασμών μπορεί να μειωθούν από το αρχικό ποσό με ένα μόνο τηλεφώνημα.

Δυστυχώς, ως αποστολέας, δεν μπορούμε να το κάνουμε αυτό εκ μέρους σας.

Όταν επικοινωνούμε με την UPS σχετικά με τέτοιες χρεώσεις, μας παραπέμπουν πίσω στον πελάτη, ζητώντας να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί τους.