Toimitusehdot EU ja USA
Kaikki maanantaista perjantaihin ennen klo 16.00 tehdyt tilaukset luovutetaan kuljetusyhtiölle 24 tunnin kuluessa.
Klo 16.00 jälkeen tehdyt tilaukset esitetään seuraavan päivän loppuun mennessä. Tilauksia ei lähetetä eikä toimiteta arkipyhinä eikä sunnuntaisin.
Emme voi toimittaa postilokeroihin pakettien koon vuoksi.
Toimitusaika on tällä hetkellä 2–5 arkipäivää EU:n sisällä. Toimitus on ilmainen eurooppalaisille tilauksille.
EU:n ulkopuoliset tilaukset toimitetaan 7–9 päivän kuluessa. Tuontitullit ja verot voivat koskea EU:n ulkopuolisia tilauksia. Ota yhteyttä, jos haluat lisätietoja.
Varsinainen toimitusaika voi vaihdella kuljetusyhtiön (PostNL, DPD, DHL, UPS tai Fedex) ruuhkaisuuden mukaan.
Lähetämme aina varastoltamme, joka sijaitsee keskeisesti Alankomaissa.
Tuotteemme valmistetaan Kiinassa sijaitsevassa tehtaassamme, jotta voimme tarjota edullisimman hinnan ja parhaan laadun nukkeihin.
Huomio EU:n ulkopuolisille asiakkaille:
EU:n ulkopuolelle lähetettäviin tilauksiin saattaa kohdistua tuontitulleja tai paikallisia säädöksiä. Jos tuontikulut ovat voimassa, niiden maksamatta jättäminen viivästyttää lähetyksesi toimitusta. Mikäli paketti palautetaan meille, palautuskulut vähennetään hyvityksestäsi.
Tarkista, onko tuote sallittu maassasi. Tilauksen tekemällä hyväksyt vastuun maahantuojana. Tämä tarkoittaa, että olet vastuussa kaikista paikallisista laeista ja säädöksistä, jotka koskevat tuotteen maahantuontia ja käyttöä.
On syytä huomata, että UPS voi tehdä virheitä tullimaksujen tai tariffien soveltamisessa. Todellinen tullien/tariffien määrä voi olla alhaisempi kuin alkuperäinen arvio.
Paras toimintatapa on ottaa suoraan yhteyttä UPS:ään selvityksen saamiseksi, sillä maksut laskutetaan sinulta vastaanottajana.
Monissa tapauksissa nämä asiat ratkeavat nopeasti, ja tullimaksut voidaan pienentää alkuperäisestä summasta yhdellä puhelinsoitolla.
Valitettavasti lähettäjänä emme voi hoitaa tätä puolestasi.
Kun otamme UPS:ään yhteyttä näissä asioissa, he ohjaavat meidät takaisin asiakkaalle ja pyytävät sinua ottamaan heihin suoraan yhteyttä.
