מדיניות משלוחים לאיחוד האירופי וארה"ב

כל ההזמנות שהונחו לפני השעה 16:00 בימים שני עד שישי יועברו למוביל תוך 24 שעות.

הזמנות שהונחו לאחר השעה 16:00 יוצגו לפני סוף היום הבא. הזמנות אינן נשלחות או נמסרות בחגים ובימי ראשון.

איננו יכולים לספק לתיבות דואר עקב גודל החבילות.

זמן המשלוח הכולל הוא כרגע בין 2-5 ימי עסקים בתוך האיחוד האירופי. המשלוח חינם להזמנות באירופה.

הזמנות מחוץ לאירופה יימסרו תוך 7–9 ימים. ייתכן ויחולו מכסים ומסים על הזמנות מחוץ לאיחוד האירופי. צרו קשר אם תרצו מידע נוסף.

זמן המשלוח בפועל עשוי להשתנות עקב עומס אצל המוביל (PostNL, DPD, DHL, UPS או Fedex).

אנו תמיד שולחים מהמלאי המרכזי שלנו בהולנד.

המוצרים שלנו מיוצרים במפעל שלנו בסין כדי להשיג את המחיר הטוב ביותר ואת הבובות האיכותיות ביותר.

הערה ללקוחות מחוץ לאיחוד האירופי:
הזמנות שנשלחות מחוץ לאיחוד האירופי עשויות להיות כפופות למכס או לתקנות מקומיות. אם יחולו עלויות יבוא; סירוב לתשלום מכסים אלו יגרום לעיכוב במשלוח, ואם החבילה תוחזר אלינו, עלויות ההחזרה ינוכו מההחזר שלך.

אנא בדקו אם המוצר מותר במדינתכם. בהזמנת מוצר, אתם מקבלים על עצמכם את האחריות כמייבאים. משמעות הדבר היא שאתם אחראים לעמידה בכל החוקים והתקנות המקומיות בנוגע לייבוא ושימוש במוצר.

ראוי לציין כי UPS עלולה לטעות בחישוב דמי המכס או המכסים. הסכום בפועל עשוי להיות נמוך מהציטוט הראשוני.

הדרך הטובה ביותר היא לפנות ישירות ל-UPS לקבלת הבהרות, שכן התשלומים מחויבים אליכם כמקבלים.

במקרים רבים, נושאים אלו נפתרים במהירות, ודמי המכס עשויים להיות מופחתים מהסכום הראשוני בשיחת טלפון אחת בלבד.

לצערנו, כמשלח, איננו יכולים לעשות זאת עבורכם.

כאשר אנו פונים ל-UPS בנוגע לתשלומים כאלה, הם מפנים אותנו חזרה ללקוח, ומבקשים שתפנו אליהם ישירות.