Polityka wysyłki UE i USA
Wszystkie zamówienia złożone przed godziną 16:00 od poniedziałku do piątku zostaną przekazane przewoźnikowi w ciągu 24 godzin.
Zamówienia złożone po godzinie 16:00 zostaną przekazane przed końcem następnego dnia. Zamówienia nie są wysyłane ani dostarczane w dni świąteczne i niedziele.
Nie możemy dostarczać na skrytki pocztowe ze względu na rozmiar paczek.
Całkowity czas dostawy wynosi obecnie od 2 do 5 dni roboczych w obrębie UE. Wysyłka jest bezpłatna dla zamówień europejskich.
Zamówienia spoza Europy będą dostarczane w ciągu 7–9 dni. Mogą obowiązywać cła importowe i podatki dla zamówień spoza UE. Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz uzyskać więcej informacji.
Rzeczywisty czas dostawy może się różnić ze względu na obciążenie przewoźnika (PostNL, DPD, DHL, UPS lub Fedex).
Zawsze wysyłamy z naszego centralnie położonego magazynu w Holandii.
Nasze produkty są produkowane w naszej fabryce w Chinach, aby zapewnić najkorzystniejszą cenę i najwyższą jakość lalek.
Uwaga dla klientów spoza UE:
Zamówienia wysyłane poza UE mogą podlegać cłom importowym lub lokalnym przepisom. Jeśli obowiązują koszty importowe, odmowa ich zapłaty spowoduje opóźnienie przesyłki, a jeśli paczka zostanie do nas odesłana, koszty zwrotu zostaną potrącone z Twojego zwrotu.
Proszę sprawdzić, czy produkt jest dozwolony w Twoim kraju. Składając zamówienie, akceptujesz odpowiedzialność jako importer. Oznacza to, że jesteś odpowiedzialny za przestrzeganie wszystkich lokalnych przepisów dotyczących importu i użytkowania produktu.
Warto zauważyć, że UPS może popełniać błędy przy naliczaniu opłat celnych lub taryf. Rzeczywista kwota ceł/taryf może być niższa niż początkowa wycena.
Najlepszym rozwiązaniem jest bezpośredni kontakt z UPS w celu wyjaśnienia, ponieważ opłaty są naliczane Tobie jako odbiorcy.
W wielu przypadkach sprawy te są szybko rozwiązywane, a opłaty celne mogą zostać obniżone już po jednym telefonie.
Niestety, jako nadawca, nie możemy tego zrobić w Twoim imieniu.
Gdy kontaktujemy się z UPS w sprawie takich opłat, odsyłają nas z powrotem do klienta, prosząc o bezpośredni kontakt z nimi.
