Returns
+ Rückgabe
Sollte ein Artikel aus irgendeinem Grund nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn jederzeit innerhalb von 14 Tagen zurücksenden, vorausgesetzt, der bestellte Artikel ist noch im Neuzustand.
1) Kontaktieren Sie uns über die Kontaktseite und fordern Sie das Rückgabeformular an oder laden Sie es hier herunter. Bitte geben Sie bei Ihrer Anfrage Ihre Bestellnummer und Ihren vollständigen Namen an.
2) Überprüfen Sie, ob Ihre Bestellung den angegebenen Bedingungen entspricht. Produkte, die Gebrauchsspuren aufweisen, können aufgrund von Hygienevorschriften nicht zurückgegeben werden.
3) Verpacken Sie die Ware so sicher wie möglich, am besten in der Originalverpackung, und legen Sie das Rücksendeformular bei.
4) Geben Sie das Paket bei der Post an und achten Sie darauf, dass dem Paket ein Tracking-Code beigefügt ist. Als Absender sind Sie für die Lieferung verantwortlich und wir möchten keine Missverständnisse verursachen.
Sobald wir das Paket erhalten haben, sorgen wir dafür, dass das Geld innerhalb von 6-10 Arbeitstagen auf Ihr Konto zurück überwiesen wird.
Rücksendungen werden so schnell wie möglich bearbeitet/geprüft, spätestens jedoch 14 Tage nach Eingang des Pakets in unserem Lager. Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, der durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Waren über die zur Feststellung des Zustands, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren erforderlichen Umfang hinausgeht.
Die zurückgesandten Waren müssen mit den Originaletiketten versehen sein und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Monica Moments ist nicht für die Rücksendung von Waren verantwortlich.
Bitte verpacken Sie sie daher sorgfältig (Originalverpackung) und frankieren Sie sie ausreichend, vorzugsweise per Einschreiben und mit einem Tracking-Code.
Der Wertverlust wird zum Zeitpunkt der Rücksendung bestimmt. Der Kunde akzeptiert und übernimmt die volle Verantwortung für jegliche Wertminderung zum Zeitpunkt des Kaufs der Ware.
Sollte ein Artikel aus irgendeinem Grund nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn jederzeit innerhalb von 14 Tagen zurücksenden, vorausgesetzt, der bestellte Artikel ist noch im Neuzustand.
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2) Überprüfen Sie, ob Ihre Bestellung den angegebenen Bedingungen entspricht. Produkte, die Gebrauchsspuren aufweisen, können aufgrund von Hygienevorschriften nicht zurückgegeben werden.
3) Verpacken Sie die Ware so sicher wie möglich, am besten in der Originalverpackung, und legen Sie das Rücksendeformular bei.
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Sobald wir das Paket erhalten haben, sorgen wir dafür, dass das Geld innerhalb von 6-10 Arbeitstagen auf Ihr Konto zurück überwiesen wird.
Rücksendungen werden so schnell wie möglich bearbeitet/geprüft, spätestens jedoch 14 Tage nach Eingang des Pakets in unserem Lager. Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, der durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Waren über die zur Feststellung des Zustands, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren erforderlichen Umfang hinausgeht.
Die zurückgesandten Waren müssen mit den Originaletiketten versehen sein und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Monica Moments ist nicht für die Rücksendung von Waren verantwortlich.
Bitte verpacken Sie sie daher sorgfältig (Originalverpackung) und frankieren Sie sie ausreichend, vorzugsweise per Einschreiben und mit einem Tracking-Code.
Der Wertverlust wird zum Zeitpunkt der Rücksendung bestimmt. Der Kunde akzeptiert und übernimmt die volle Verantwortung für jegliche Wertminderung zum Zeitpunkt des Kaufs der Ware.