Fraktpolicy EU och USA
Alla beställningar som görs före kl. 16.00 måndag till fredag lämnas till transportören inom 24 timmar.
Beställningar som görs efter kl. 16.00 presenteras innan slutet av nästa dag. Beställningar skickas inte ut eller levereras på helgdagar och söndagar.
Vi kan inte leverera till postboxar på grund av paketens storlek.
Den totala leveranstiden är för närvarande mellan 2-5 arbetsdagar inom EU. Frakten är gratis för europeiska beställningar.
Beställningar utanför Europa levereras inom 7–9 dagar. Importavgifter och skatter kan tillkomma för beställningar utanför EU. Kontakta oss om du vill ha mer information.
Den faktiska leveransen kan variera på grund av transportörens (PostNL, DPD, DHL, UPS eller Fedex) belastning.
Vi skickar alltid från vårt centralt belägna lager i Nederländerna.
Våra produkter tillverkas i vår fabrik i Kina för att uppnå det mest förmånliga priset och de bästa högkvalitativa dockorna.
Observera för kunder utanför EU:
Beställningar som skickas utanför EU kan vara föremål för importavgifter eller lokala regler. Om importkostnader tillkommer; att vägra betala dessa importtullar kommer att leda till försening av din leverans, och om paketet skickas tillbaka till oss kommer returkostnaderna att dras från din återbetalning.
Kontrollera gärna om produkten är tillåten i ditt land. Genom att lägga en beställning accepterar du ansvaret som importör. Det innebär att du ansvarar för att följa alla lokala lagar och regler gällande import och användning av produkten.
Det är värt att notera att UPS kan göra fel vid tillämpning av tullavgifter eller skatter. Den faktiska summan av tullar/skatter kan vara lägre än den ursprungliga uppskattningen.
Det bästa är att kontakta UPS direkt för förtydligande, eftersom avgifterna faktureras till dig som mottagare.
I många fall löses dessa frågor snabbt, och tullavgifterna kan minskas från det ursprungliga beloppet med bara ett telefonsamtal.
Tyvärr kan vi som avsändare inte göra detta åt dig.
När vi kontaktar UPS angående sådana avgifter hänvisar de oss tillbaka till kunden och ber dig att kontakta dem direkt.
