退货

作为欧洲的消费者，您有权在收到商品后30天内取消订单，无需提供任何理由。取消后，您还有14天的时间退回产品。退货后，您将获得订单全额退款，但不包括运费。退货的运费需由您承担，请参考您所使用的快递公司的官方网站了解具体费用。

我们所有的产品均为密封包装，若您拆封，产品将无法退货。

产品以透明密封袋包装，您可以在收货时决定是否使用产品或退货。

如果您行使撤销权，产品必须连同所有附带配件一并退回，并且在合理情况下保持原始状态和包装。

要行使此权利，您需先通过联系表单或发送电子邮件至 info@monicamoments.nl 联系我们，并提供您的订单号。

请在包裹上注明您的订单号（或在送货单上作为参考，并在盒子内附上说明）。

退货运费由买家承担。

只要产品完好无损，收到退货后14天内将退款至您原支付方式。

退款将以与原订单相同的方式进行。

取消说明：
请您理解，我们的客户服务团队无法全天候处理订单调整。

这意味着，虽然我们会尽力满足取消或订单调整请求，但无法保证所有请求都能及时处理，尤其是在订单已进入系统后续流程时。